Retourbeleid

Laatste update: 19 juli 2026

1. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Als consument heeft u het recht een bestelling te annuleren of te retourneren zonder opgave van reden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product. Dit recht is gebaseerd op EU-richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrichtlijn) en de Nederlandse implementatie ervan in het Burgerlijk Wetboek.

2. Hoe een retour melden

Stuur vóór het verstrijken van de 14-daagse termijn een e-mail naar info@flushpolish.shop met vermelding van uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht. U ontvangt binnen 2 werkdagen een retourinstructie.

3. Retoursturen

Stuur het product in originele, ongeopende verpakking terug naar:

Sundial Nutrition B.V.
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
Nederland

Retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag (exclusief eventuele extra leveringskosten) terug binnen 14 kalenderdagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

5. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen vanhygiëne zijn geopend (verzegeling verbroken). Geopende supplementpotten kunnen niet worden geretourneerd.

6. Contact

Voor vragen over retouren: info@flushpolish.shop of +31 20 794 82 16.